Salco uno de los ganadores del premio TruckForce Service Award de Goodyear. Fotos
Redacción.- El fabricante de neumáticos Goodyear ha anunciado los ganadores del TruckForce Service Award para el primer trimestre de 2022. Los premios reconocen a los socios de TruckForce con operaciones en toda la red paneuropea que han demostrado un servicio excepcional.
TruckForce mantiene las flotas funcionando de manera eficiente desde más de 2000 ubicaciones europeas, cada una capacitada para brindar los más altos estándares de calidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El equipo de expertos garantiza que las flotas estén equipadas con la tecnología y las opciones de neumáticos óptimas para maximizar la eficiencia, la movilidad y la durabilidad.
MD Pneu sro opera desde Tábor, República Checa y ha sido galardonada con el premio TruckForce Service Excellence por su actividad en Goodyear FleetOnlineSolutions (FOS) y su apoyo a los principales clientes de flotas en la implementación de la propuesta de valor Goodyear Total Mobility. Ha estado mostrando un desempeño muy alto en las intervenciones Goodyear ServiceLine24, la asistencia en carretera 24H/7 de Goodyear. Su uso de la herramienta de inspección automatizada de flotas, Goodyear eJob, es aún mejor, con una tasa de registro sobresaliente del 98,5 %.
Salco , con sede en España , es socio de VULCO en la región de Galicia en España. Premiado por su destacado desempeño año tras año, cuenta con nueve talleres y 16 camionetas que trabajan para Goodyear ServiceLine24. Gracias a esto, el tiempo de respuesta del grupo es 12% mejor que el promedio de llamadas de la industria en el país. Con su destacada experiencia, Salco también presta servicio a una de las flotas de autobuses más importantes de España, y también ha instalado el recién introducido Goodyear DrivePoint. Este lector de autoservicio fácil de implementar tendrá su sede en Madrid en el patio principal del cliente.
Para demostrar un excelente servicio de reparación de averías y exhibir TruckForce, el taller de neumáticos y centro de servicio austriaco Eurowheel GmbH ha asignado recursos adicionales para dar servicio a las flotas de Goodyear. Como parte de la red Top Reifen Team, Eurowheel es un importante proveedor de servicios en la región para los clientes de Goodyear a través de FleetOnlineSolutions, la solución integral de gestión y administración de neumáticos para operadores de flotas que optan por Goodyear Total Mobility.
El próximo socio en ser reconocido es GD GOMME Officina Mobile por su enorme compromiso con Goodyear ServiceLine24 y su fuerza laboral dedicada. También implementa un vehículo de ajuste móvil de la marca Goodyear para atender a los clientes de forma remota. El centro de servicio y minorista de neumáticos italiano continúa su sólida colaboración con Goodyear en la activación de una nueva flota en 2022.
City 1st Tires, con sede en el Reino Unido , ha sido seleccionada para el premio en el primer trimestre por su uso de +80 % de Goodyear eJob en las 7 ubicaciones del grupo, lo que representa un crecimiento sustancial y representa uno de los porcentajes más altos en el Reino Unido. Además, ha logrado con éxito una gran cantidad de inspecciones cada mes para clientes clave del Reino Unido y específicamente contrató a un instalador interno e inspector de flotas.
“Estamos encantados de reconocer a nuestros socios en toda la red TruckForce por primera vez en 2022 a medida que continuamos con los Premios a la excelencia en el servicio de TruckForce”, comentó Adam Stanton, Gerente de red y servicios europeos de Goodyear Commercial. “Estamos orgullosos de los más de 2000 socios que cada día hacen un esfuerzo adicional por las flotas que cuentan con nuestra oferta y asistencia de Goodyear Total Mobility para generar resultados para nuestros clientes. Los cinco socios que han sido seleccionados en el primer trimestre han ido más allá, ya sea a través de un servicio de rendimiento extremadamente alto o adoptando por completo nuestra propuesta de valor para brindar excelencia al cliente. En nombre de todos los clientes de TruckForce y Goodyear, me gustaría agradecer a estos cinco socios destacados por su trabajo en equipo, pensamiento innovador y espíritu centrado en el cliente”.
Fotos. Goodyear
